はたらきかたクラウド-FAQ

入力したログイン情報が間違っていませんか？

企業ID・ログインID・パスワードが正しいかどうか確認してください。ログイン情報が不明な場合は、マニュアル管理者へお問い合わせください。

閲覧権限が付与されていますか？

マニュアルを見るには閲覧権限が必要です。閲覧権限が付与されているかどうか、マニュアル管理者へご確認ください。

アカウントがロックされていませんか？

パスワードの入力を6回以上間違えるとアカウントがロックされます。パスワードの入力を6回以上間違えてしまった場合は、マニュアル管理者へロック解除を依頼してください。

マニュアルの閲覧権限が付与されていない

見たいマニュアルが削除されている

見たいマニュアルが公開されていない

閲覧の際にIPアドレス制限がかかっている

マニュアルの閲覧がIPアドレスで制限されている場合は、会社内など指定の場所以外からはマニュアルを見ることができません。

会社内に移動するまたはVPN接続等で会社内のネットワークに接続するなど、設定されているIPアドレス経由でアクセスしてください。