事例一覧
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設計業務の効率化
- 工数ベースで約15%の効率化を実現
- ナレッジマネジメントや管理関連ツールの投資コスト約5000万円を1年以内に回収
- 間接業務の標準化、集約化にあたり手順書(一種のマニュアル)を作成して、定着化を図った
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製造業現場の改善
- 稼働計画が整い、ラインのムラ・ムダが激減、生産が安定、休日出勤なしに
- マニュアル徹底の声に耳を傾けるようになり、整理整頓・安全管理の徹底によりヒヤリハット件数が2割減少
- 安全と工程を一体で捉える視点が経営にも共有され、意識改革に
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医療事務の改善
- 1年程度で医療事務が委託なしになり、費用を1億円弱削減
- 入院レセプトの外部依存を脱却し、ノウハウの内部蓄積が可能に
- 3日前にはレセプトの提出が可能になり、休日出勤と残業が無くなる
- 協力的・自走的な文化が育成
- 他部署へも標準化・改善が拡大
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医療事務・リハビリ業務の改善
- 毎日の集計業務を明確化
- 診療後の待ち時間が平均15分に短縮され、クレームが激減
- 外来患者数が増え黒字に
- 退院時のリハビリ加算の取り漏れがゼロに
- リハビリの稼働率が向上
