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いち早く店舗・業務マニュアルをWebマニュアル化し、作業標準化と効率化に取り組んだ流通業様の事例を中心にご紹介しています。
最近多くのご相談が寄せられる製造・生産工程へのWebマニュアル導入についても背景~事例をお話いたします。
野本 英男
YAMAGATA株式会社
営業統括部 新規ビジネスグループ
ドキュメントコンサルタント
1989年よりマニュアル制作に従事。自動車、AV家電関連のマニュアル制作とともにDTPアプリケーションの本格導入と制作フローの標準化に携わる。営業・企画部門を経験し、主に電子マニュアルコンテンツの企画・提案を行い、システム開発部門であるソリューション部 部長時にWeb編集ツール「ODES(Online Document Editorial System)」を開発。新規ビジネス部門に所属後、業務マニュアルのWeb化を提案し、主に流通業を中心に「ODES」「はたらきかたエディター」を紹介、業務改善・働き方改革をドキュメント利用の観点で運用コンサルも含め、活動中。
株式会社ジェムコ日本経営、株式会社NX総合研究所、株式会社ナカヨ、株式会社ステラリンク、YAMAGATA株式会社
本件に関するお問い合わせ先
YAMAGATA株式会社 はたらきかたマニュアル
info@how2work.jp