1. フロー図の役割と必要性

フロー図は、業務の全体像を視覚的に表現し、理解を促進する優れた手段です。
また、関係者同士で業務に対する共通認識を持つのにも役立ちます。この共通の理解が揃えば、ミスや抜け落ちを防止することに繋がります。

弊社の社内マニュアルには必ず、各業務のTOPページにフロー図が配置されています。一目で業務プロセス全体が把握でき、業務の目的と着地点を意識しながらスムーズに作業を進めることができます。

最初にフロー図を作成すると、マニュアル作成も効率化することができます。
各業務プロセスがどのようにつながっているのか、どのステップでどのような判断を行うのかが明確になるため、マニュアルの中身を作りやすくなります。

2. フロー図を作ってみよう

実は、弊社が提供するサービス「はたらきかたエディター」でもフロー図を表現することができます。
では、実際に作成してみましょう。

1.　PowerPointで矢印の画像を作成する

▼ステップ1：スライドの準備

PowerPointを起動し、新しいスライドを作成します。
スライドを右クリックし、「レイアウト」から「白紙」を選択します。

▼ステップ2：図形の挿入

「図形」のボタンをクリックし、矢印を選択します。

▼ステップ3：矢印の描画

スライド上でクリックして、矢印を描画します。

▼ステップ4：保存

「ファイル」のタブをクリックし、「名前を付けて保存」を選択します。

2.　「はたらきかたエディター」へアップロードし、マニュアルに挿入する

作成した矢印の画像をエディターへアップロードして、ドラッグアンドドロップで挿入します。
業務を矢印で繋げるとフロー図になります。

さらに、リンクを設定すれば手順の詳細ページに移動することもできます。
フロー図が入ったWebマニュアルサンプルはこちらからご覧いただけます。
フロー図で業務の流れを可視化し、より分かりやすいマニュアルを作成してみましょう。