1. やや問題がある文章例

次の例題の文章は、やや問題があると思われる文章です。

上の例題は業務マニュアルの「週次業務」の章にある見出しと、そのリード文です。
一見問題がある文章のようには見えません。
しかしながら、ある基本的な問題点があるために、読み手の理解を遅くする可能性があります。

次の例はどうでしょうか。
同じ問題点のある文章となっています。

実際の⼿順書やマニュアルでも、この問題点があると読み⼿の理解は遅くなります。

2. 伝わる文章にリライトするためのステップ
～原文の問題点に共通する「修正ポイント事項」とは？～

次のステップを踏んで、伝わる文章にリライトしてみましょう。

ステップ１
原文の問題点に共通する「修正ポイント事項」とは何か、挙げましょう（複数あれば箇条書き）。

ステップ２
「修正ポイント事項」をクリアした文章をリライト例として考えてみましょう。

今回は2つの例題に共通する修正ポイント事項があります。
それは何でしょうか？

3. 「修正ポイント事項」解答と解説

以下は、弊社で行われた初心者向けリライト講座の受講メンバー（非ライター）から挙がった「修正ポイント事項」です。

※今回は前回までに比べて少し分かりやすかったかもしれません。詳しくは下で説明していきます。

• 「タイトルと本文が一致していない」
• 「例題3-1は『商品発注』の『仕組み』の説明として、『発注します』を述語にすると違和感を感じます」
• 「例題3-2は尊敬語が中途半端？」

他にもメンバーからさまざまな意見が出ましたが、2つの例題で共通する一番大きな修正ポイント事項は何でしょうか。

【例題3-1】ステップ１
「修正ポイント事項」解答例です。

• タイトルと本文が不一致。
  タイトルが「仕組み」であるのに、その本文が直結するものになっていない。

【例題3-2】ステップ１
「修正ポイント事項」解答例です。

• タイトルと本文が不一致。
  タイトルは「変更」だが本文は「設定」で、タイトルと本文が不一致。言いたいことが「パスワードを設定してほしい」ということであれば、タイトルもそのように変えるべき。
• その他：「ご利用できます」は敬語の誤り。「していただく」という敬語も過剰。

4. リライト例解答と解説

リライトには、必ずやらないと解釈に迷いが⽣まれたり、意味を読み解くことができなかったりといったことが起こるマスト（must）の修正と、より読み解きやすくするためのベター（better）の修正があります。

【例題3-1】

タイトルと本文が不一致（マストの修正）。

タイトルと本文の主語を揃えます。また、本文はタイトルの「商品発注の仕組み」に合わせて仕組みについての説明を書くようにします（「商品発注は～～を活用して行います」）。

【例題3-2】

タイトルと本文が不一致（マストの修正）。

「ご利用できます」は敬語の誤り（ベターの修正）。

タイトルと本文の主旨を「管理者パスワードを設定すること」として一致させます。
また、「ご利用できます」は尊敬語の誤りです。「ご○○できます」は「（ご案内・ご説明・ご紹介）できます」のような謙譲語の形です。「利用する」という動詞は謙譲語では使用しませんので、この形は誤りとなります。
尊敬語として使用するには、「利用する」を「ご利用」と名詞の形にし、「ご利用が可能です」とします。

せっかく作る手順書やマニュアル。タイトルと本文を一致させるという少しのコツで、分かりやすさは格段にアップします。

この連載はシリーズでお届けしていきます。次回をお楽しみに。